・送料について
配送先を北海道・沖縄・離島をご指定いただいた場合は、ご注文後に送料を加算させていただきます。 ※メール便・ゆうパケット・レターパックでの配送の場合は、送料の加算はございません。

・コンビニ決済について
店舗休業日にご注文いただいた場合、払込票番号の発行は翌営業日となります。

・ご注文後のキャンセル・変更について
ご注文完了後、お客様都合でのキャンセルや変更はお受けできませんので予めご了承ください。 ※ご注文内容や納期をご確認の上、ご注文いただきますようお願い致します。

・配送について
長期不在・住所不備や受け取り拒否などのお客様都合の理由で商品が弊社まで返送された場合は、往復送料+手数料をご請求させていただく事がございます。 ※ご注文時に改めて配送先等にお間違いがないかご確認くださいますようお願いいたします。 1度のご注文で複数の商品をご注文いただいた場合は、基本的にすべての商品が揃ってからの一括配送となります。 ※出荷元が異なる場合は、在庫のある商品から順次発送になる場合もございます。 ※別々での出荷をご希望される場合は、お手数ですがお問い合わせください。 複数のご注文をいただいた場合、ご注文者様・送付先住所が同じであれば同梱発送となります。 ※納期が異なる場合や出荷元が異なる場合は、別々での発送となります。 ※別々での出荷をご希望される場合は、お手数ですがお問い合わせください。

・在庫・納期について
各オンラインショップ・店頭販売含めて全て共通在庫となりますため、ご注文後に在庫切れや納期が変更になる場合がございます。 ご注文完了後に改めて最新の納期をご案内させていただきます。 みなさまには大変ご不便をおかけいたしますが、予めご了承くださいますようお願い申し上げます。

土曜日・日曜日・祝日の発送業務は行っておりません。
海外への発送は取り扱いしておりません。

宅配便

【業者】 佐川急便
【送料について】
※北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料を頂きます。
※ご注文商品によって送料が異なります。メールにてお知らせいたしますので必ずご確認ください。
※長期不在で再配達が必要になった場合やお客様都合での受取拒否の場合は、往復の送料を御請求させていただきますので予めご了承ください。

【お届けについて】
※当社指定の運送会社となります。

納期についてはご注文完了後改めてご案内させていただきます。
※商品によりお届けまで時間のかかる場合があります。
※一部の商品について、代金引換が使用できない商品がございます。
その場合、メールにてお知らせいたしますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

小型宅配便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】レターパックプラス

※商品によりお届けまで時間のかかる場合があります。
※長期不在で再配達が必要になった場合やお客様都合での受取拒否の場合は、往復の送料を御請求させていただきますので予めご了承ください。

【送料料金表】 　全国一律料金：0円

離島他の扱い離島・一部地域でも追加送料がかかることはありません。

大型宅配便
【送料について】
※北海道・沖縄・離島・一部地域は追加送料を頂きます。
※ご注文商品によって送料が異なります。メールにてお知らせいたしますので必ずご確認ください。
※長期不在で再配達が必要になった場合やお客様都合での受取拒否の場合は、往復の送料を御請求させていただきますので予めご了承ください。

【お届けについて】
※当社指定の運送会社となります。

納期についてはご注文完了後改めてご案内させていただきます。
※商品によりお届けまで時間のかかる場合があります。
※一部の商品について、代金引換が使用できない商品がございます。
　その場合、メールにてお知らせいたしますので、ご了承くださいますようお願いいたします。

追跡可能メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうパケット

■ゆうパケットは配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名をいただかず、荷物受け・郵便受けへ投函となります。
■損害賠償がありません。投函後の紛失や盗難について、再発送は行えません。
■日本郵便株式会社のホームページにて、配送状況がご確認いただけます。
※日本郵便の追跡サービスにて「投函完了」となった時点で、商品はお客様へ届いたものとさせて頂きます。
※弊社では投函完了後のトラブルに対して、一切の返金・返品・交換など、責任を負うことはできません。予めご了承ください。

メール便

【業者】 日本郵便

【配送サービス名】ゆうメール

■ゆうメールは配達時に受領印を必要としない配送方法の為、お客様の捺印・署名をいただかず、荷物受け・郵便受けへ投函となります。
■発送完了よりお届けまでに約1週間ほど要する場合がございます。
■損害賠償がありません。投函後の紛失や盗難について、再発送は行えません。
※弊社では発送手続き完了後のトラブルに対して、一切の返金・返品・交換など、責任を負うことはできません。予めご了承ください。

・お客様都合によるキャンセル（商品発送前）

ご注文から30分以内は、理由の有無を問わず購入履歴からキャンセルすることが可能です。
ただし以下の場合においては、30分以内でもキャンセルできない場合がございます。
・楽天会員登録を利用していない注文
・予約購入/定期購入/頒布会の注文
・配送日時指定で最短お届け日を指定している注文
なお、当店では、ご注文から30分以上過ぎた場合、お客様都合によるキャンセルは承っておりません。
あらかじめご了承ください。

・お客様都合による返金
当店ではお客様都合による返金は受け付けておりません。

・お客様都合による交換
当店ではお客様都合による交換は受け付けておりません。

・商品等の不具合による返金
以下の条件にあてはまる場合、返金いたします。

対応条件
初期不良を発見された場合は弊社までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返金額
詳細は改めてご案内いたします。

返品送料
店舗負担

・商品等の不具合による交換
以下の条件にあてはまる場合、商品等を交換いたします。

対応条件
初期不良を発見された場合は弊社までご連絡ください。

対応可能期間
商品到着後7日以内にご連絡をいただいた場合

返品送料
店舗負担

再送料
店舗負担

・キャンセル・返金・交換連絡先

電話番号
0570-088-870

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■返送先

郵便番号
578-0966
住所
大阪府東大阪市三島３－８－７
電話番号
0570-088-870
FAX番号
0667482626

・キャンセル・返金・交換についての注意事項
・お客様のご都合による返品・交換は一切お断りさせて頂きます。 ・商品不良の場合は、弊社に一度ご連絡ください。